□郑州晚报记者王亚平

论起最热门的新中产阶级消费升级是什么，放到知乎社区讨论，可能洋洋洒洒万言不尽。但对于正商业主来说，建造、服务和环境配套的高品质，亲眼见证每一个交付社区的高标准配套，则刚好诠释了这种消费升级。

不止“奔跑” 正商坚持用业绩和品质说话

“这房子远超我的想象，钢木复合门、密码指纹锁、地下车库的清新整洁、色彩缤纷的儿童游乐区，还有社区内的一草一木、一砖一石都让我体会到了正商对高品质的坚守。”近日，在正商智慧城社区，记者遇到正准备装修的一期业主林女士，说起新家她喜不自禁。

不只智慧城社区，也不止林女士一位，正商正在践行的高品质战略得到越来越多专业机构和业主的一致认可。

前不久，正商置业有限公司申报的商标“正商”新晋中国“驰名商标”，河南本土名企再添“国字头”认证。

据了解，中国驰名商标是指经过有权机关（国家工商总局商标局、商标评审委员会或人民法院）依照法律程序认定为“驰名商标”的商标。要求申请企业的产品必须质量过硬，具有突出的市场竞争优势，同时不可进行批量认证，相比其他品牌荣誉难度大大增加。

今年3月21日，正商还蝉联“2018中国房地产开发企业50强”；同时，还入主“2018中国房地产开发企业运营效率10强”。

正商集团相关负责人表示，企业的品牌形象就是企业的命脉，得到专业机构的认可，是对企业多年发展的肯定，这是企业的无形资产，更是永久财富。正商集团将以此为契机，进一步扩大企业品牌的“知名度”和“美誉度”，在打造高品质产品的道路上永不止步。

24年来，正商集团深耕河南本土，开拓全国市场，放眼全球布局，大力布局工程建设、物业服务、酒店管理、物业管理、投资和信托基金等综合领域，已拥有3家上市公司。

在地产领域，凭借着清晰的战略定位、务实的企业文化、强大的执行能力、强劲的规模效应、良好的品牌声誉，开发量、销售额、销售面积、市场份额多年稳居河南省房地产行业前列，其中2012～2016年，正商地产销售额、销售面积连续6年位居郑州市房地产市场第一名。

让更多中原人从“有得住”到“住得好”

党的十九大报告指出，与过去三四十年不同，目前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个现象，伴随近些年新中产阶级规模不断壮大、消费升级的大趋势，在供需市场表现得愈发明显。

据统计机构公布的数据，目前中国有2.5亿中产阶级，多由70后、80后群体组成。而到2025年，这个数字可能翻倍，新中产人群的数量将达到5亿，彼时其主要年龄组成将扩展到90后。

那些真正解决新中产诉求的企业，才能走在市场最前端。

对于住宅市场，新中产诉求剑指高品质，从“有得住”到“住得好”，从打造全生命周期的居住空间到引领更尊重生活品质的生活方式。作为河南本土房企的领跑者，正商行动得更早。

2013年以来，正商启动了高品质建设，包括建造高品质、服务高品质、配套高品质。历经数年的正商品质“革命”，正商新老社区的业主惊喜地发现，正商所开发的已交付项目与在建、在售项目的建造、服务、配套等方面的品质有了明显的改观和提高。比如，实施封闭化管理，打造电子围栏系统，强化便民服务配套等。

5月23日上午，记者来到正商智慧城社区，周三按说是一周最繁忙的日子，项目售楼中心却人头攒动，咨询者众多。

“被相对亲民的价格和交房的一期实景吸引。”几位购房者均如此表示。

在一期社区内，随处呈现的全冠移植大树，是智慧城一期购房合同里并未约定的，也是置业顾问未曾提及的；智慧城还将所有业主的入户门从原本承诺的钢制木门提升为钢木复合门，提升了安全性能和品质感；建筑外立面的材质提升为岩石彩色漆，这种涂料美观大气，还不易褪色、脱落，全方位提升社区品质。

车库入口处的排水道盖，这个开发商普遍忽略的地方，正商采用的是坚固无比、专门定制的精钢打造的盖子，过车的时候连个声音都没有。当然并不是只有车库口这么显眼的地方，小区所有的下水口，都是精钢打制的产品。

像智慧城这样的高品质建设，同样体现在正商其他小区。比如，位于新郑的正商公主湖、中原区的正商金域世家等，正商不惜成本，赢得业主的一见倾心。

对标行业，看正商成品住宅的独具匠心

如果要对近两年郑州房地产市场的创新做生态图谱全扫描，善水上境一定是特别的存在。

正商善水上境住宅项目作为正商地产正式进军豪宅领域的开山之作，从一开始就承担着重要使命，在这个项目独具匠心的细节里，都包含了正商对于生活文化艺术的理解与尊重。

有业内人士甚至直言，目前已经成型的郑州的高端精装楼盘代表作就是正商善水上镜。

从充满仪式感的住区入口进入，犹如中国山水画的生态景观仿佛将你带入一个世外桃源，这里满足了你对居住空间的所有想象，浓厚庄重新中式大宅人文气息瞬间将你包裹。

当然，产品配置更让精英阶层产生认同，这就是犒赏自己与家人幸福生活的终极归宿。

厨房内，意大利威乃达橱柜、德国博世冰箱、德国博世油烟机、德国博世煤气灶、德国嘉格纳洗碗机、美国滨特尔净水系统、美国爱适易垃圾处理系统都已经配齐。

采用意大利迪瑞外铜内木装甲门，意大利原装进口钢质门芯、五金转动系统及门锁，外侧门板为铜饰面，内侧门板为雀眼木饰面，外观大气，细节精致，市场价竟高达10万一扇，连配套使用的指纹、密码、刷卡、钥匙4种开启方式合一的智能门锁也大约两万一个。

善水上境的开关，是有着150多年品牌历史的法国罗格朗。细节设计得很贴心，无边框，带银条超大按钮，摆角仅3.5度，手感好的同时，开关声音不超过25分贝。来自德国的汉斯格雅，是国际卫浴奢侈品牌，被誉为“花洒之母”，累计荣获超过400个国际设计奖项，是五星级酒店专用，是河南区域少之又少的品牌。电梯就更不用说了，德国蒂森克虏伯的最新款，私家入户，3.4米超高设计。

不只善水上境，正商的成品房交付产品，均采用国际、国内知名品牌。比如正商河峪洲、正商家河家项目，入户门均采用国内一线知名品牌的钢木复合门，不锈钢的刚性、木门的隔音、合页关闭的顺滑手感，一应俱全。

严格标准，为业主打磨一步到位的家

当然，说善水上境是一个特别的存在，并不仅是因为产品本身的高端和国际化，而是在设计和建设的源头，就有正商一以贯之的高标准坚持。

都说施工现场既可以看出一个楼盘的品质，又可以看出一个品牌开发商匠心筑城的情怀。

你如果到善水上境或者智慧城等任何一个正商正在施工的项目，就可以看到，从结构墙的浇筑到水电槽的安装再到墙面粉刷以及地暖、屋面的铺设等环节，每一个过程，每一处细节，无不透露着匠心打磨与精湛技艺。

几年前，正商在国内首创工程质量和物业服务“交底卡”， 所谓交底卡，就是在施工阶段，为了保证施工工程质量，建立施工标准化，每一道工序都要严格按照标准化模板的操作流程进行施工，精准到毫米，既避免了不必要的浪费，也保证了工程质量，这是正商追求建造高品质的有力举措。

在景观规划和空间设计上，更是携手国际团队，从缔造舒适人居的标准出发。善水上境的建筑规划及公园、园林景观设计，特别邀请了澳大利亚柏涛设计团队担纲项目整体规划和建筑景观设计，将传统东方禅意融入现代简约、开放的造景手法中。

作为古荥大运河历史文化区的首发地产项目，走进河峪洲，浓浓的新亚洲建筑风格，简单的几何造型，行云流水般的线条，张弛有度的点缀，都让你仿若置身于古时的深宅大院府邸，入眼是飞花溅玉的叠泉水幕、葱郁的东方园林、秀美的山水景墙。在景观组团布局上，河峪洲打造3轴11个花园景观体系，营造独特的微坡地形，再通过三进式廊亭，将各个景观节点串联为一个整体，打造纯美秘密花园。

为了给业主带来便捷丰富的配套，正商更是不惜投入。正商善水上境景观公园特配各式休闲运动设施，标准塑胶跑道、高规格篮球和羽毛球场地、人行步道和各式景观小品。

在正商智慧城3225.75亩的总用地中，可供建设的用地只有1329.2亩，其余近2000亩地则留给教育、道路及交通、绿地、公园、水域。十八里河已是波光粼粼，两岸滨河公园杨柳依依，山明水秀。正商智慧城所配的外国语学校已近建成，小学、初中部一至八年级将于今年秋季招生。让很多业主感到暖心的是，智慧城还为业主们提供了市政双气，革新了南龙湖片区没有市政双气供给小区的历史。

服务品质不断提升，给美好生活加点特效

随着正商高品质战略的发力，家住正商明钻小区的李昊有了更加切身的体会：“按说风吹日晒社区难免陈旧，但现在物业维护得非常好，社区管理有序，地下车库整洁如新，电动车摆放整齐，物业人员随叫随到，只要发现问题都会及时抢修和整改。”

作为品质提升的一环，正商的各个社区都在大门口、单元门安装了门禁系统，还在各社区里全面推进智慧社区建设。为此搭建的“慧眼科技中心”，启用了车牌扫描系统、远程视频监控安防系统、无人机、移动验房系统等科技化的运作，提升了服务品质。

李昊坦言：“每次有朋友来家里做客，都会对正商社区有耳目一新的感觉，这让我感觉倍有面儿。”

最让他感到暖心的是，每次的业主运动会，就像一个大家庭聚会，友邻关系融洽。逢传统节假日，物业中心总部利用短信平台，发送祝福短信，母亲节、圣诞节等节日，物业人员在社区主出入口派发康乃馨、平安果、糖果、小玩具等。

都说业主的社区生活状态就像物业服务的一面镜子，这无疑是正商忠实追随者越来越多的原因所在。

如果你走进过正商物业工作的门岗、园区、地下车库、设备房、监控室、客户服务中心，就能看到正商物业服务“流程标准化、语言标准化、动作标准化、服装标准化”的四化标准，每一个标准都有可量化的执行细则和图片示例。

比如在“入户维修标准”中明确规定，维修人员接到通知后须第一时间响应，要自带鞋套、清洁袋、杂物垫，通知业主开门时，应有节奏地轻轻敲门或按门铃，每一次不超过三声。若业主没有应答，应等候10秒钟左右再进行第二次按门铃或敲门。如再无人应答，则返回客服中心，通过电话与业主取得联系后另约时间上门。维修完毕，维修人员要对现场进行清理，随后，社区物业管理处要对维修人员的响应时间、服务态度和维修质量进行回访确认。

严格按照标准操作，在为业主服务中追求进步，正商物业先后荣获中国物业服务百强企业、河南省物业服务行业“优秀企业”等称号，为中原人的美好生活不断添力。

今年恰逢我国改革开放40周年，当我们回望郑州房地产走过的这一程山水，就能清晰地看到正商绘就的建筑宏篇，从建筑体量到业主规模，从东南一隅到全城乃至全国落子，无不源于正商人对“品质生活到永远”的初心坚守，对走正道不折不扣的笃定。

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