日前，正商蔚蓝港湾物业办公室来了业主一家，手捧感谢信跟锦旗，非要当面致谢，感谢物业帮助他们找回了走失一天的老人，字里行间无不透露出对我们物业工作人员的感激之情。
    原来，11月29日上午，正商蔚蓝港湾管理处接到15号楼业主李女士的求助：家中老人一早不慎走失，希望物业能够给予帮助，找回老人。据李女士反映，李妈妈患有老年痴呆症，一般情况下，很少让其单独出入，可是今天一早就不见了，很有可能是老人自己糊里糊涂出门了。李女士非常着急，跟家人到小区院里四处寻找，但没发现一点踪迹，于是便向门岗询问是否有注意到李妈妈。
    当秩序主管王伟奇、班长王伟、孙磊得知情况后，立即前往监控室调取监控，大家紧紧盯着屏幕，生怕有任何的遗漏，当一位步履蹒跚的老人开始出现在屏幕上时，在场的所有人心里一阵惊喜，可很快这位老人便从监控录像中消失。从衣着相貌来看那位老人正是李女士的母亲无疑。
    从监控里显示的信息来看，老人在大门口消失了！“如果出了大门，这不等于石沉大海了吗？”监控室里的监控员叹息道，其他人心里也凉了一下。此时，王伟、孙磊决定立即前往距离小区最近的航海路及周边区域进行查找，依然不见老人的踪影。
    而这边监控室里，王伟奇与其他工作人员不停地调着监控里的录像，生怕错过一个镜头，直到深夜，还没有老人的任何消息。最后，工作人员试着联系到了附近的派出所，因为天色已晚，迷路的老人很有可能被好心人送到那里，根据郑密路派出所民警的描述，果然有一位老人跟走失的李妈妈很像。接到这个消息后，工作人员随即前往派出所，并跟李妈妈的家人取得了联系，得到确认后，物业工作人员主动把老人送回家中，这时，已经是夜里12点……
    当李女士一家看到物业工作人员冒着严寒深夜送老人回家时，全家都感动不已。看着一家人团聚的温馨场面，我们工作人员的心里也泛起了阵阵的暖意。