8月14日上午，蓝钻管理处的秩序员们如往常一样，各自坚守在岗位上，突然，一位年轻女子边跑边哭喊着，遇见路人便上前询问：“我的孩子，谁见到一个穿粉色上衣的小女孩……？” 这一幕刚好被蓝钻正在巡查的秩序主管朱小斌看到，他急忙上前了解了详细情况，这位女子是蓝钻小区3号楼的业主王女士，因为才两岁的女儿刚刚走失了，此刻的王女士心急如焚，盼女心切。
    原来，小区附近的早教中心在小区门口举办活动，王女士一大早便带着宝宝刘喜志去参加活动了，现场吸引了很多宝宝跟家长，小家伙也爱热闹玩的十分起劲儿，王女士见宝宝在台上玩的那么开心，突然想起带宝宝出来的时候，还没有给宝宝吃早饭，于是便匆匆地赶去附近的超市，准备给宝宝买些早餐。可是，就当王女士回到刚刚宝宝玩耍的地方，却不见了女儿了踪影，短短的几分钟，母女俩就失散了，宝宝才两岁，刚刚学会走路，咿呀咿呀地学会叫“爸爸、妈妈”，这可怎么得了？！王女士大脑顿时一片空白，于是就有了开头的那一幕。
    根据朱主管的判断，宝宝年龄小，一定就在小区附近，于是他一边骑着车子四处寻找宝宝的踪影，一边联系各班班长通知所有值班队员开展搜寻工作，若见到走失的小女孩儿立即上报。
短短十分钟后，朱主管便接到通知，刚有个秩序员抱着个小女孩儿到管理处，从相貌特征来看，很有可能就是王女士的女儿刘喜志宝宝。于是，王女士迫不及待地跟随秩序主管朱小斌、保洁主管马瑞芳来到了管理处，还没走到门口，就认出了自己的女儿，刚刚两岁的宝宝终于回到了妈妈的怀抱，王女士抱着女儿失声痛哭：“乖乖，你咋跑这么远类，吓死妈妈了！”这时，宝宝的小手还牵另一个大手，那就是秩序员杜冬冬，是他接到通知后在所负责的区域内巡视，在小区3号楼下，找到了正被一位好心邻居经管着的宝宝，说明了情况后，杜冬冬第一时间便把宝宝带回了管理处。
    半个小时内，王女士经历了人生最漫长的时光，发现女儿走失那一瞬的恐惧差点将她吞没，幸好身边还有热心的邻居，幸好身边还有一群细致而负责的物业工作人员，母女重逢的喜悦难以言表，内心的感激化作一幅锦旗，送给最最可爱的正商物业人！