2010年2月初，正商世纪港湾8号楼2单元业主不慎将随身携带的身份证、银行卡、会员卡等丢失，正当焦急寻找之际，世纪港湾管理处工作人员联系到该业主，并通知其到管理处认领失物。原来是保洁员刘云拾到后上交至客服主管王红民处。
    该业主被刘云拾金不昧的精神所感动，同时，也感谢正商世纪港湾物业管理处工作人员的执着与专注，特寄感谢信表示心意。
附感谢信全文(为保护业主隐私，已做特别处理)：
河南正商物业及世纪港湾管理处：
    我于2010年2月初在正商•世纪港湾8号楼前将我随身带的会员卡、银行卡、身份证丢失，十分着急，咱们物业管理公司的保洁员刘云同志碰巧捡到，并及时交给了她的主管王红民对其保管，这才使得我的财产免受重大的损失。
    我对她这种拾金不昧的精神及其主管表示感谢。同时，对正商世纪港湾物业处王旭经理的管理有方表示感谢。
                                                                                    8号楼2单元业主
                                                                                        2010.2.6