2010年1月17日，家住正商世纪港湾小区21号楼15层的业主将一封亲手书写的感谢信交到了世纪港湾管理处，赞扬世纪港湾雷锋式的秩序员——唐提。
    原来，该业主不满三岁的孙子在家中玩耍时，玩具不慎丢到窗外，他急忙下楼，找遍楼四周，都没有发现玩具的踪影。返回后，孩子闹个不停，不得已只好再次下楼寻找，焦急之际，遇到了当值巡逻岗唐提。唐提二话不说，四处搜寻，最后在平台上发现并帮业主找回了玩具。该业主一再追问唐提的名字希望表示感谢，唐提却摆摆手说：“这是小事儿，不用了。”最后打听到唐提的名字，业主亲手书写感谢信，表示：世纪港湾有这样的好门卫，好同志，我们居住在这个小区，心里感到一片温暖、快乐！

附：感谢信内容
敬爱的世纪港湾领导同志：
    我是你们小区的业主，住在21号楼15层。
    2010年元月17号的下午，我领着孙子在床上玩，不慎将玩具扔到了窗外。当时不满三岁的孙子，痛哭流涕非要不可。我就下去找了一圈儿，可没有找到丢玩具的地方。我就回到了房间，可孩子哭着还是要。我就第二次下去找。在这焦急无奈的情况下，遇见了你们门卫上的唐提同志。当时我把情况给他说了一遍，他二话没说，三步并成两步跑到平台上，把小孩儿的玩具捡了下来，当时我感动地说：谢谢，谢谢，问他的名字他也不肯说。还是旁边的同志给说了他的名字。
    唐提的这种无私无畏的精神和你们领导的教育是分不开的，是我们广大业主学习的榜样。你们世纪港湾有这样的好门卫、好同志，我们在这小区住，心里感到一片的温暖和快乐。在此，我代表全家人，表示对唐提再一次的衷心感谢。
    感谢领导有方：教育出来的雷锋式的英雄。
    此致
敬礼！
                                                                                       (姓名隐去)

                                                                                      2010年1月17号